一、售后服务承诺：
1、济南诚意机械全部产品“三包”期为：自发货之日起十二个月;在产品三包期内，设备如发生故障或不能正常运行时，只要我们接到书面通知48小时内，我们将派技术人员及时赶到用户施工现场进行维修和服务，待设备正常运行后，再进行原因分析，如因我方责任所发生的费用由我方承担；如需方维护责任我们将仅收成本费用。
2、在产品三包期内，确属我公司产品质量问题，无法排除，我公司包换零部件甚至整机。
3、我公司产品实行终身售后服务，提供产品所需的备品备件。
二、技术服务承诺：
在合同签订后，我们将指定专门人员，负责该产品的制造、监造、检验、试机、发运以及技术联络等事宜。